下記インターネットご利用規約の他、
＞ よくある質問をご覧下さい

インターネットご利用規約

■第1条（本規約の範囲および変更）
本規約は、Antiquarium Milanoのサービスを利用することに伴うすべての事項にわたり適用するものとします。
当社は、お客様の事前の了承を得ることなく本規約を変更できるものとし、お客様はこれを承諾します。この変更は当社が提供する手段を通じて随時お客様に発表するものとします。

■第2条（規約の変更）
当社は、必要と判断した時に、お客様の承諾なしに本規約の変更ができるものとします。また、サイト上に規約の改定内容等を掲載することをもって、お客様が本規約の改定を承認したものとみなします。

■第3条（個人情報の取り扱い）
当社は、お客様の個人情報を下記に基づき、適切に取り扱うものとします。
個人情報の取扱いについて

Antiquarium Milano（以下、当店といいます）では、会員登録、またはお買い物のお手続きの際に、お客様の個人情報をお伺いする場合がありますが、お客様からご提供いただいた個人情報を尊重し、プライバシーの保護には最大限の注意を払っています。
（１） 事業者の名称
　 Antiquarium Milano
（２） 個人情報について
　 お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど、当店のサービスを提供する際に必要な個人情報と、アンケートなどによってお客様の任意でご提供いただける個人情報とがあります。ご提供いただけなかった場合は、当店のサービスの一部、又は全部がご提供できない場合がありますのでご了承下さい。
（３） 個人情報の管理について
　 お客様からご提供いただいた個人情報については、当店で管理責任者を置いて適切な管理を行なっており、管理責任者以外の個人情報へのアクセス権限も必要最小限に止めています。
また、個人情報の外部への漏洩や、外部からの不正アクセス防止のために、合理的な範囲で適切な安全対策を実施しています。

【管理責任者の職名、所属及び責任者】
　Antiquarium Milano　販売責任者に同じ

　連絡先は下記の「個人情報のお問合せ先」を参照して下さい。
（４） 個人情報の利用目的について
　 お客様からご提供いただいた個人情報については以下の目的に限定して利用し、目的外利用は行いません。
１、 お客様からのご注文の処理
２、 商品、資料、ダイレクトメール、プレゼント品等の発送
３、 代金決済、与信判断、債権管理のため
４、 取扱商品、お得な情報のご案内
５、 メールマガジンの送信
６、 各種お問い合わせ、アフターサービス対応
７、 お客様のご意見ご要望、アンケート結果等を集約して、今後のマーケティング活動の参考とすること
８ 発注内容確認のため（通話記録）
９、 その他以上に付随すること
（５） 業務委託先について
　 当社は、インターネット通信販売事業における商品の発送・代金決済・与信、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせ等の理由で必要な業務委託先について、最低限必要な情報に限り情報を開示する場合があります。これら業務委託先に対しては、適切な管理をする内容の契約を締結し、契約を遵守するよう適切な管理および監督を行ないます。

※必要な業務委託先とは、商品配送を請け負う宅配業者、決済代行機関、発送代行業者、債権回収代行業者等を意味します。

【個人情報の内容】
決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報。取引ID・氏名・電話番号・メールアドレス・金額

【個人情報の利用目的】
商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。

【決済事業者への個人情報の開示について】
当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。
氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容
（７） 個人情報の開示・訂正・利用等について
　 個人情報をご本人の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示提供することはありません。ただし法令により、又は裁判所・警察等の公的機関から開示を求められた場合にはご本人の同意なく、個人情報を開示提供することがあります。みなさまの個人情報に関して、ご本人から利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止あるいは消去又は第３者への提供の停止のお申し出があったときは、ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当店の業務の適正な実施に著しい支障をおよぼすおそれがある場合、他の法令に違反することとなる場合を除き、ご本人であることを確認したうえで必要な対応をいたします。
なお、当店では、お客様にご提供するサービスを向上させるため、上記の方針を見直したり、変更したりすることがあります。この場合、全ての変更は当店のサイト上でお知らせします。

■第4条（サービスの利用にあたり）
お客様は本規約および当社が定める個人情報保護方針、ご利用ガイド等の指示に従い、当社のサービスをご利用できるものとします。

1.禁止事項
お客様は本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

(1) 当サイトで提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前に当社の承諾を得ることなく営利・非営利を問わず使用する行為

(2) 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為

(3) クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

(4) ログオンIDおよびパスワードを不正に取得もしくは使用する行為

(5) 他のお客様、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、または迷惑、不利益もしくは損害等それらの恐れのある行為

(6) 事実に反する情報を書き込む行為

(7) 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為

(8) 当社もしくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為

(9) 有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為

(10)その他、当社が本サービス運営上不適当と判断する行為

2.利用者・会員について

(1) 本規約では、当社が利用者個人を特定できるか否かに関わらず、当ネットショップを利用しようとするすべての人を「利用者」とします。

(2) 本規約では、当ネットショップが提供するサービス等を享受できる者として、所定の方法で会員登録を行い、当社がその登録を認めた人を「会員」とします。

(3) Antiquarium Milanoが販売する相手は成人（20歳以上）のお客様に限られます
20歳未満のお客様は、親権者または後見人が承諾する場合に限り、Antiquarium Milanoをご利用になれます
20歳未満のお客様がAntiquarium Milanoでご利用になった場合、親権者または後見人が承諾したものとみなします

3.利用の停止について
(1) 利用者が以下の項目のいずれかに該当する場合、当社は事前通知を行うことなく、また、当該利用者から承諾を得ることなく当ネットショップの使用を停止することができるものとします。

・利用者本人以外が所有するクレジットカードの不正使用があった場合

・料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合

・電話、FAX、Eメール、郵便等のいずれの通信手段によっても、利用者との連絡が取れなくなった場合

・本サービスの運営を妨げ、支障をきたすおそれのある行為

・他の利用者および当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為

・本規約の定めるいずれかの条項に違反した場合

・その他、当社が利用者として不適切であると判断した場合

(2) 契約自由の原則に基づき、下記の通りとします

・売買契約は弊社より商品発送通知が送られた時点で成立することとします。契約の成立以前は合理的理由をもってご注文を取り消せるものとします。

・前項に関らず、お客様による不正行為あるいは不適当な行為があった場合、弊社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。

(3) 当社が必要と認めて前項の措置をとったことにより、当該利用者が当ネットショップを使用できなくなり、これにより当該利用者または第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

4.ID、パスワード

(1) お客様は、お客様自身が設定したIDおよびパスワード、または、当社が発行したAntiquarium Milano会員番号およびパスワードを使用して本サービスを利用するものとします。

(2) お客様は、お客様自身が設定したIDおよびパスワード、または、当社が発行したAntiquarium Milano会員番号およびパスワードの使用、管理について一切の責任を負うものとします。

(3) お客様は、自己の責任においてIDおよびAntiquarium Milano会員番号、パスワードの使用、管理に対し責任を持ち、第三者に譲渡、貸与、開示、使用しないものとします。

(4) お客様は、IDおよびAntiquarium Milano会員番号、パスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。


3.JavaScriptの使用
Antiquarium Milanoでは、JavaScriptを使用しているページがございます。お使いのブラウザでJavaScriptを無効にされている場合には、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがございます。
お買い物を楽しんでいただくために、JavaScriptを有効にしてください。（携帯用サイトではJavaScriptは使用しておりません。）

4.アクセスログ、クッキー、携帯端末の機体識別情報
Antiquarium Milanoでは、最適なサービスをご提供するために、アクセスログやクッキー（cookie）の技術、携帯端末の機体識別情報を使用して、アクセス履歴等に関する情報を収集しております。

(1) アクセスログ
お客様が当サイトで操作された情報の一部をアクセスログとして記録しております。こちらは今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、またご利用状況に関する分析などに使用するために取得しております。
アクセスログを、これ以外の目的に利用することはありません。

(2) クッキー（Cookie）
「Cookie情報」とは、お客様が当社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利にご利用いただくため（カートやお気に入りリストの情報を保管する機能などを提供）、お客様がご使用のコンピュータを識別するデータのことです。
お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、Cookieを拒否するように設定することもできますが、その場合当社ウェブサイト、またはウェブサイトにおけるサービスを正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。

5.メール
当社は、お客様が登録された個人情報に基づき、当社または当社の提携会社等の商品およびサービス等を案内する目的で、定期または不定期にEメール等を送信できるものとします。
ただし、お客様がEメール等の送信を希望しない旨を当社に通知した場合は、当社はEメール等の送信を停止するものとします。

6.著作権
当サイトに掲載される画像、デザイン等に関する著作権または商標権、その他の知的財産権は、すべて当社またはその他の著作権等正当な権利者に帰属するものであり、お客様はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。

■第5条（サイトの管理・運営）
1.SSL
SSLとは、情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざんを防止して送受信する機能のことです。
当社ウェブサイトでは、会員登録やアンケート回答の際など個人情報が送受信されるページにおいて、SSLによる暗号化通信を使用し、お客様の個人情報が外部の第三者に通信傍受できないよう対策を行っています。

2.ファイアウォール
Antiquarium Milanoのサーバは全てファイアウォールで守られており、第三者による不正なアクセスができないようにこころがけております。
また、ファイアウォールを突破しようとする不正アクセスがあった場合も、それを感知し事前に防ぐ仕組みとなっております。

3.ウィルスメール検知
ウィルスを含んだメールが当社サーバへ届くと、それを検知してウィルスに感染しないように駆除するプログラムを実行しております。
また当社から発信するすべてのメールに関してウィルスチェックをしております。
ただ、送信者を偽装するウィルスもございますので、当社の差出人名で不審なメールが送られてきた場合は、すぐにご連絡ください。至急調査させていただきます。
ウィルスの被害にあわないためにも「添付ファイル付きのメールに注意をはらう。」「知らない差出人のメールに注意をはらう。」など、お客様自身でもご注意ください。

4.サービスの保守
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号のいずれかに場合には、 会員に事前に通知を行うことなく一時的に本サービスの提供の全部又は一部を停止又は中止することができるものとします。

(1) 本サービスの提供のためのコンピュータシステムの定期保守及び緊急保守の場合

(2) 火災、地震、洪水、落雷、大雪、停電、天変地異等により、システムの運用が困難になった場合

(3) システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピュータウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合

(4) 行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合

(5) その他やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

■第6条（免責事項）
当社は、お客様の登録内容に従って事務を処理することにより、免責されるものとします。

1.当社は、天変地異や当社の技術的に不可避な事由により一時的に本サービスが停止、中止又は変更された場合も、これにより 会員が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。

2.お客様が、本サービスを利用することにより、他のお客様又は第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該 お客様は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社には一切損害、損失、不利益等を与えないものとします。

■第7条（いたずら注文・なりすまし注文）
いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否などにより、当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・ＩＰアドレスを、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出する場合があります
尚、法的手段により損害賠償額を請求します
また、実際には本人が申込をした場合でも、その後、その商品を購入したくなくなった本人が「申込を行っていない」（すなわち「なりすまされた」）、また、ショップのメール連絡にも返事をしない（まるで何もなかったかのように無視する）場合、意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合は、
同様に関係機関への報告・警察への被害届けを提出し、損害賠償を請求します