LINE ID: antiquiarium-milano（→QRコード） Yahooメール、Gmail、iCloudメールをご利用のお客様へ すでにご注文、またはお問合せいただいているお客様へ （2）ドメイン拒否 携帯電話等に転送や お知らせ（転送）する機能がある場合は、携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などで メールを受信するように設定して下さい。この際、ショップのメールアドレス（info@antiquarium.ocnk.net）または（order@antiquarium.ocnk.net）からのメールを受信できるよう、ドメイン解除を行って下さい。 （3）容量不足 長期間、メールのチェックをされていない場合、メールを大量に保存されている場合など、お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。 （4）文字数エラー 携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取れない場合もあります メールの不着については、システムの問題の為、当店では解決はできないということをご理解下さいますようお願いいたします。
 領収書が欲しいのですが 基本的には銀行振込の場合はATMの振込明細書がそれにあたり、Paypalの場合は、その明細が領収書にあたります。領収書兼納品書のお申し付けはご注文時のフォームより、またはご注文後、メールにてお知らせ下さい。その際は、領収書の宛名をお知らせ下さい。お知らせ頂けなかった場合はご注文者様のお名前にて発行いたします。 領収書兼納品書はメールにてそれぞれお送りいたしますのでお客様の方にてプリント頂きます。 お届け希望日時について国際郵便のため、お届け希望日時は承っておりません。何卒ご了承下さいまた、宅配ボックスへの投函も出来かねます。 ただし、郵便局から届く不在票に従いインターネットにて配達指定を行う事が出来ます。 詳細は郵便局から届く不在票をご覧下さいませ。 送料はいくらかかりますか？商品数（発送時の総重量）や小包のサイズにより変動いたします各商品ページの[送料 見込み]に記載されているアルファベットの記号（例：【B】【C】など）（商品名横に記載されているアルファベットではありませんのでご注意ください）を「送料のご案内」(＞リンク)と併せてご参考下さい。送料は梱包の重量も含んでおります 上記内容でわかりにくい場合はお気兼ねなくお問い合わせ下さいませ。ご注文前の送料のお見積もりも承っております Antiquarium Milano お問合せ窓口へ  詳細は＞「送料のご案内」(＞リンク)をご覧下さい 梱包はどのようになりますか？重量により送料が変動いたしますため、必要最小限の梱包を心がけておりますが、商品の品質を保つ為の工夫もしております特に繊細な品物の場合は箱入りにてお送りいたします それぞれの梱包イメージは下記画像にてご確認下さい ＞箱のイメージ  ＞封筒のイメージ 主に、本、革製品をお求めの場合はこちらの梱包となります 
返品・交換はしてもらえますか？通信販売にはクーリングオフ制度はありませんが、下記条件に限り受け付けておりますご連絡なしでのご返品については一切お受けすることが出来ません 大変お手数ではございますが事前連絡を必ずお願い致します また、返品はご注文頂きました商品に不備があった場合のみ承ります。まずは商品到着から4日以内に、商品の不備があった箇所の画像とともにメールにてお知らせ下さい 返金 付属品を含む商品を弊店へ返送頂き、弊店が状態を確認後、返金させて頂きます 下記条件を一つでも満たしたものは交換/返品に一切応じられません ・「到着から1週間以上経過した商品」 ・「使用した痕跡がみられる商品」 ・「サイズ調整を行ったもの」 ・「タグ／箱／袋等 付属品が完備していない状態の商品」 ・「一度使用した商品」 ・「商品に付属するものの破損」 銀行振込にて諸手数料(＊)を差し引いた商品代金のみご返金させていただきます お届け時に送料が発生している場合、送料はご返金対象となりません お振込み時の手数料をご負担いただきます 返金は銀行振込のみ承りますので予めご了承下さい ＊お支払いがクレジットカードの場合、それにかかる弊店負担の手数料を差し引きます 返送の場合の発送方法について 商品は必ず郵送品の追跡可能な方法にてお送り下さい 追跡番号などの無い簡易の郵送では万一の付着の場合、確認が取れないため、承りかねます 交換についてサイズが合わなかった、思っていたイメージと実物の商品が異なる、間違って注文してしまったなどの場合当店では交換をお受けしておりません。 一度商品をお客様都合にて返品いただき、新たにご希望の商品を弊店ショップサイトからご注文いただく事となりますのでご了承ください また、ご不明な点があった場合は、購入前でも、お気軽にメールにてお問合せ下さい Antiquarium Milano お問合せ窓口へ キャンセルについてご入金前のご注文についてはキャンセルを承ります。メールにてご連絡をお願い致しますその際は、メールにお客様のお名前、ご注文商品をご記載下さい *但し、当店では、予め各商品ページに送料を記載しておりますため、「送料が高い」などという理由ではキャンセルは承っておりませんのでご注意下さい すでにお支払い頂いている場合 ご注文完了後、迅速な商品手配をとらせて頂きますため、また商品によってはご注文後の製作となりますためお支払い後の商品の取消・変更は受け付けかねます 十分にご検討頂きましてからご注文頂きますようお願い致します 商品の出荷手配が完了している場合は商品お受け取り後にご返品頂く事となります ご返送いただく際の送料、商品代金をご返金させて頂く際の手数料をご負担いただきます ブログや自分のサイトにリンクを張りたいのですがありがとうございます。[Antiquarium Milano]はリンクフリーです。下記のバナーをご利用下さい なお、メールにてご連絡いただければ幸いです  100x129下記ソースをコピーしてご利用下さい <a href="http://antiquarium.ocnk.net/"><img _fcksavedurl="http://antiquarium.ocnk.net/"><img src="https://antiquarium.ocnk.net/data/antiquarium/image/linklogo100-129.gif" /></a>  120-155下記ソースをコピーしてご利用下さい <a href="http://antiquarium.ocnk.net/"><img src="https://antiquarium.ocnk.net/data/antiquarium/image/linklogo120-155.gif" /></a>  150-194下記ソースをコピーしてご利用下さい <a href="http://antiquarium.ocnk.net/"><img src="https://antiquarium.ocnk.net/data/antiquarium/image/linklogo150-194.gif" /></a>  80x21下記ソースをコピーしてご利用下さい <a href="http://antiquarium.ocnk.net/"><img src="https://antiquarium.ocnk.net/data/antiquarium/image/linklogo80-21.gif" /></a>  150x37下記ソースをコピーしてご利用下さい <a href="http://antiquarium.ocnk.net/"><img src="https://antiquarium.ocnk.net/data/antiquarium/image/linklogo150-37.gif" /></a>  200x55下記ソースをコピーしてご利用下さい <a href="http://antiquarium.ocnk.net/"><img src="https://antiquarium.ocnk.net/data/antiquarium/image/linklogo200-55.gif" /></a> 商品の色について予めご了承下さい 撮影の都合、またお客様のパソコン等の環境や光源の違いにより商品の実物と色や素材感が若干異なることがあります。 その他、ご不明な点は Antiquarium Milano お問合せ窓口へ |